POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 12 septembrie 2025

Orisee operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, caracteristicile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, pentru a vă oferi, clientului, o experiență de cumpărături personalizată (denumite „Serviciile"). Orisee este alimentat de Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, folosiți sau efectuați o achiziție sau altă tranzacție folosind Serviciile sau comunicați cu noi în alt mod. În cazul unui conflict între Termenii și Condițiile de Serviciu și această Politică de Confidențialitate, această Politică de Confidențialitate are prioritate în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, recunoașteți că ați citit această Politică de Confidențialitate și înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră conform descrierii din această Politică de Confidențialitate.

Informații Personale pe care le Colectăm sau Prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale", ne referim la informații care vă identifică sau pot fi în mod rezonabil asociate cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ informații care sunt colectate în mod anonim sau care au fost de-identificate, astfel încât să nu vă poată identifica sau să nu poată fi în mod rezonabil asociate cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv inferențe extrase din aceste informații personale, în funcție de modul în care interactionați cu Serviciile, unde locuiți și conform permisiunilor sau cerințelor legii aplicabile:

Detalii de contact inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de email.

Informații financiare inclusiv numerele cardurilor de credit, debit și ale conturilor financiare, informațiile cardului de plată, informațiile contului financiar, detaliile tranzacțiilor, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.

Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.

Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le vizualizați, le puneți în coș, le adăugați la lista de dorințe sau le achiziționați, returnați, schimbați sau anulați și tranzacțiile dumneavoastră anterioare.

Comunicări cu noi inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, când trimiteți o solicitare de asistență pentru clienți.

Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea de rețea, adresa IP și alți identificatori unici.

Informații de utilizare inclusiv informații privind interacțiunea cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care interacționați sau navigați prin Servicii.

Surse de Informații Personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau folosiți Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dumneavoastră personale;
• Automat prin Servicii inclusiv de la dispozitivul dumneavoastră când folosiți produsele sau serviciile noastre sau vizitați site-urile noastre web, și prin utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii inclusiv când îi angajăm pentru a permite anumite tehnologii și când aceștia colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau alți terți.

Cum Folosim Informațiile Dumneavoastră Personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau care dintre Servicii le folosiți, putem folosi informațiile personale în următoarele scopuri:

Furnizarea, Adaptarea și Îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a ne îndeplini contractul cu dumneavoastră, pentru a procesa plățile, pentru a onora comenzile, pentru a vă reaminti preferințele și articolele care vă interesează, pentru a trimite notificări legate de contul dumneavoastră, pentru a procesa achizițiile, retururile, schimburile sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona în alt mod contul dumneavoastră, pentru a aranja transportul, pentru a facilita orice returnări și schimburi, pentru a vă permite să postați recenzii și pentru a crea o experiență de cumpărături personalizată pentru dumneavoastră.

Marketing și Publicitate. Folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin email, mesaje text sau poștă și pentru a vă arăta reclame online pentru produse sau servicii pe Servicii sau alte site-uri web.

Securitate și Prevenirea Fraudelor. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a autentifica contul, pentru a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate.

Comunicarea cu Dumneavoastră. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, pentru a fi receptivi la dumneavoastră, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.

Motive Legale. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde la procese legale valide, inclusiv solicitări din partea organelor de aplicare a legii sau agențiilor guvernamentale.

Cum Divulgăm Informațiile Personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri legitime, supuse acestei Politici de Confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, furnizori și alți terți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analitica datelor, asistența pentru clienți, stocarea în cloud, îndeplinirea și transportul).
• Cu parteneri de afaceri și marketing pentru a furniza servicii de marketing și pentru a vă face publicitate.
• Când ne îndrumați, ne solicitați sau în alt mod consimțiți la divulgarea anumitor informații către terți.
• Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ.
• În legătură cu o tranzacție de afaceri, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, pentru a aplica orice termeni de serviciu sau politici aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile pentru dumneavoastră. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify folosește informațiile dumneavoastră personale și orice drepturi pe care le puteți avea, puteți vizita Politica de Confidențialitate pentru Consumatori Shopify.

Site-uri Web și Linkuri de la Terți

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să revizuiți politicile lor de confidențialitate și securitate și alți termeni și condiții.

Datele Copiilor

Serviciile nu sunt destinate să fie folosite de copii și nu colectăm în mod conștient informații personale despre copii sub vârsta majoratului din jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind detaliile de contact prezentate mai jos pentru a solicita să fie șterse.

Securitatea și Păstrarea Informațiilor Dumneavoastră

Vă rugăm să fiți conștienți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă". În plus, orice informații pe care ni le trimiteți s-ar putea să nu fie sigure în timpul tranzitului.

Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră personale depinde de diverși factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă menține contul, pentru a vă furniza Servicii, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva disputele sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și Opțiunile Dumneavoastră

În funcție de unde locuiți, puteți avea unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră personale:

Dreptul de Acces / Cunoaștere. Puteți avea dreptul să solicitați accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul de Ștergere. Puteți avea dreptul să solicitați să ștergem informațiile personale pe care le menținem despre dumneavoastră.

Dreptul de Corectare. Puteți avea dreptul să solicitați să corectăm informațiile personale inexacte pe care le menținem despre dumneavoastră.

Dreptul la Portabilitate. Puteți avea dreptul să primiți o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să solicitați să le transferăm unei terțe părți.

Gestionarea Preferințelor de Comunicare. Vă putem trimite email-uri promoționale, și puteți renunța la primirea acestora oricând folosind opțiunea de dezabonare afișată în email-urile noastre către dumneavoastră.

Reclamații

Dacă aveți reclamații despre modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact furnizate mai jos.

Transferuri Internaționale

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom posta Politica de Confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultima actualizare" și vom oferi notificarea conform cerințelor legii aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de Confidențialitate, sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile disponibile pentru dumneavoastră, vă rugăm să ne trimiteți un email la oriseereturns@gmail.com

În scopul legilor aplicabile de protecție a datelor, suntem administratorul datelor dumneavoastră personale.